东易日盛陈辉:家装行业要摘掉互联网高帽

互联网家装是否践行了互联网精神和互联网思维呢？

我们一一对应一下互联网家装给家装行业到底带来了哪些变化。

第一，开放，确实做到的开放;

第二，平等，如果让消费者花钱买了一个未知的东西，你觉得是实现了商业的民主和平等吗？肯定不是;

第三，快速，交易是很快，但是交付说是很快，但实际上是很慢的;

第四，分享，交易环节大家都争相分享，交互环节大家不太敢分享;

第五，责任，1997年，北京的正规家装诞生了，在上海、广州都是1995年，当时我们做六面体的装修，后来我们进化到生活方式时，忽然互联网家装来了，把传统家装这些东西全打掉了，说那些都是瞎扯，我颠覆你了。拿了一个低端的六面体来说我颠覆你了，没有风格、没有生活方式、没有给客户更高的精神层面的追求，只是一个价格的极致，你觉得是对行业负责任吗？对消费者负责任吗？所以没有责任;

第六，专注，只有注重营销的专注，没有注重客户的需求和交互环节，也不是很专注;

第七，极致，宣传很极致，实际上很多配套用的产品都是大牌的尾货，低端的尾货，自己厂里不做，都是不知道在那儿代工的尾货，所以谈不上极致;

第八，口碑，没有良好的交互，哪里来的极致;

第九，用户至上，承诺很好，仅仅只是价格很便宜;

第十，体验为王，不是真正所见即所得，哪里来的体验，花钱还是买个未知，最大的体验不是VR，也不是简单的交互，这都是表现现象。不能给客户真正的所见即所得，没用，这是最大很差的体验;

第十一，免费的商业模式，设计免费，但水平低，客户对免费不太买账;

第十二，颠覆创新，貌似很颠覆创新，空谈得多，实际上都是包装;

第十三，成本最优，没有深度地供应链整合能力，低价只能是套路;

第十四，效率最优，缺乏数字化、信息化的能力，根本就没有效率。

如此看来，互联网家装仅仅是带着互联网帽子的传统家装，而与正规传统家装公司相比，互联网家装缺乏长期的经验、成熟的团队、流程和体系。

既然之前两年走的路还远远不够，接下来家装行业如何进步？