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上海东易日盛装饰口碑好吗?东易日盛售后服务怎么样?

浏览数:7次 更新时间: 2019-11-04 13:54:17

各位业主在考察装修公司的时候,最关心的就是装修公司靠不靠谱,口碑好不好。了解一家装修公司的口碑好不好,需要看该装修公司成立时间是否长久,规模是否宏大,工地回头客,设计师回头客占比多不多,就基本是可以了解出他的口碑好坏了的。

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    在装修口碑方面,上海东易日盛是以设计起家,获得国家建设部颁发的设计甲级施工一级资质,这个是在江苏省仅此一家的,当然也有业主可能并不了解这个,并不关注它,但实际上这个才是最能体现一家装修公司靠谱,好口碑的硬性基础。东易日盛在上海已经有18年了,很多业主家里无论别墅、学区房还是孩子婚房,都是找的东易日盛装的,甚至有和设计师、工长成为了朋友,介绍自己的亲戚朋友来找东易日盛装修的也非常多,如果口碑不好,又怎会有回头客。

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    需要注意的是现在市面上大大小小的装修公司非常多,大部分装修公司为了混淆视听,经常会说这样一句话,“我们和东易日盛材料都差不多,但是价格比东易日盛便宜,你可要去看看东易日盛怎么样怎么样”,来变相说自己材料和东易一样好,但是东易价格高,往往对于装修材料不了解的客户,就比较容易被蒙蔽,但是也有很理智精明的业主经常来找我们东易日盛,会说这样一句话,“看了不少装修公司,他们都让我来比较你们东易日盛,所以我就选择你们!”,听着客户说的好像挺任性,但实际上客户是非常理智,善于逆向思维,并没有被那些公司营销人员所洗脑,没有被低价所吸引所蒙蔽。

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    售后服务方面,东易日盛成立已经22周年,拥有完善的管理体系,包括集团总部客服中心和各分公司售后客服中心,确保第一时间解决业主的问题。在装修的前期、中期、后期及收房入住以后,都有定期的客户服务回访工作,了解客户的满意度和客诉情况。例如像百分之百的业主都是非常关注装修的后期恶意增项的问题,毕竟增项这个问题是在家装行业内已经非常普遍的存在,那么在东易日盛这种情况是一直在严格控制的,在施工管理方面,工人都是自己的,并非外包,所以工人管控更容易,而且花费1300万自主研发的DIM+水电系统报价,就是为了避免水电增项的。而施工的满意度评分直接与工人的工资绩效挂钩,客服部在这过程中起到监督的作用,所以不会有工人会和自己的工资过不去,恶意增项的问题在东易日盛是根本不存在的。咨询电话:4001029699


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